Sal Cisne

SAÚDE

Consumidor mundial enfatiza vida sã

Pesquisa mostra que surge no planeta nova versão do "flower power", só que agora consumista. A sociedade moderna está cada vez mais preocupada com a qualidade de vida e procura valores como o equilíbrio entre corpo e mente e a harmonia nos relacionamentos, ao mesmo tempo em que as pessoas buscam uma identidade pessoal, redescobrem os valores tradicionais e procuram um estilo de vida mais natural.

Estas são algumas das conclusões da pesquisa global "Future Forces", desenvolvida pela FutureBrand, empresa de consultoria e construção de marcas, que identificou as 12 tendências de comportamento que estão ganhando importância junto aos consumidores.

"Nosso objetivo é mostrar as tendências de consumo por meio de análises de comportamentos, percepções, atitudes, acompanhamento de lançamentos, acontecimentos e fenômenos sociais para que as empresas posam desenvolver ofertas inovadoras de seus produtos", explica Alexandre Singai, diretor de design da FutereBrand Brasil. "Não estamos criando padrões de comportamento, mas mostrando como a sociedade está se desenvolvendo", afirma. "Na verdade o que criamos são padrões de oportunidades de negócios para as empresas", explica.

E, ao que parece, o que, no mundo todo, as pessoas estão dizendo é que incorporaram novamente os princípios do movimento que ficou como "Flower Power" nos anos 60, na época uma resposta à guerra fria e, agora, certamente, uma resposta às guerras e ao terrorismo. A diferença é que a sociedade, hoje, é avidamente consumidora e o que ela espera é que empresas ofertem produtos que atendam aos seus novos padrões. O que, sem dúvida, gera boas oportunidades de negócios.

A FutureBrand é uma das líderes mundiais em consultoria e construção de marca e faz parte do grupo Interpublic (IPG). Fundada em 1999, a empresa está presente em mais de 20 países. No Brasil, iniciou suas operações em 2002.

Para pesquisar as novas tendências de consumo, a FutureBrand possui, em diversos países, incluindo o Brasil, núcleos de captação de informações, chamados "trendspotters". Este núcleos alimentam um banco de dados mundial, constantemente atualizado com informações dos vários escritórios da rede global.

Explica Singai que são armazenados neste banco de dados desde estudos de atitudes e comportamentos até uma enorme coleção de referências de produtos e embalagens. "Com base nesse mapa-múndi, conseguimos identificar perfis futuros de consumo e, assim, direcionar o desenvolvimento de ofertas de nossos clientes", diz. O serviço tem sido utilizado, segundo Singai, por marcas líderes como Starbucks, Unilever e Coca-Cola.

Para municiar seu banco de dados, a FutureBrand listou o que ela considera os principais países na criação das tendências mundiais. "Estes países apresentam características em comum como a existência de uma classe média forte, uma população jovem e uma população que investe cada vez mais em lazer, que aprecia marcas e é receptiva a conceitos de propaganda, ponto-de-venda, promoção e marketing", diz.

Também são países que apresentam uma dinâmica social influenciadora de mudanças, por exemplo, um alto índice de desemprego, novos imigrantes, um eleitorado ativo com relação a assuntos políticos, um aumento da taxa de natividade. "Estes países são considerados por nós como países "de ponta", por serem mais experimentais, mais abertos às novas idéias, incentivadores de pensamentos independentes, criadores de novas iniciativas em negócios e interação social".

Assim, na Europa são considerados países chaves a Inglaterra, Holanda, Hungria, República Tcheca, Estônia, Finlândia, Espanha e Alemanha; no Oriente Médio, a Turquia, Dobai e Qatar e na Ásia, Índia, Coréia do Sul, Japão e Singapura. Entram na lista também a África do Sul, a Austrália, os Estados Unidos e o Canadá. Na América Latina são considerados países chaves o Brasil, Argentina e México.

"Existem sempre tendências que se destacam dependendo do país", diz Singai. Segundo ele, no Brasil as quatro forças de maior influência são Holistic Health, Enchantment, Personal Forcefields e Attitude over Age. "O tema Holistic Health é particularmente interessante para o Brasil, pois no passado, a saúde teve sua ênfase relacionada ao físico. No entanto, nota-se que cada vez mais há uma maior preocupação em outros aspectos como saúde mental e espiritual", afirma Singai.

Para ele, o País também é "top" numa nova tendência que começa a surgir e ainda não listada, o exotismo. "Nós sempre utilizamos o Brasil para nos auxiliar da definição das forças e temas de influência. O escritório do Brasil sempre foi um dos mais importantes "trendspotters" da nossa rede. No entanto, o Brasil não estava tão aberto para consumir inovação como está agora, o que acaba facilitando a possibilidade de desenvolvermos projetos e propostas mais pró-ativas", afirma Singai

Para o diretor da FutureBrand, neste momento, a companhia considera o Brasil particularmente interessante porque algumas tendências brasileiras poderão se refletir no mundo num futuro imediato. "Isto acontece com a própria tendência "Brasil". As cores da bandeira, trajes de banho, comida, filmes e música estão em alta na Europa, assim como a música, caipirinha e futebol", observa.

"Um bom exemplo de aproveitamento inteligente desta tendência é o das Havaianas", exemplifica. "Aliás, é hora de empresários brasileiros aproveitarem o momento para lançarem novos produtos, antes que outros o façam". Ele cita como exemplo a rede de grelhados Outback, baseada inteiramente na cultura australiana e que faz sucesso em todo o mundo, mas foi lançada por uma empresa americana.

Singai diz que outras tendências emergentes que vieram do Brasil são a busca por uma vida mais natural e saudável e a busca pela beleza interior e bem estar (Holistic Health), além do cuidado com o corpo, a beleza exterior, que já é parte da cultura brasileira. Segundo ele, isso ocasionou uma explosão de novos produtos, ingredientes, roupas, entretenimentos, comidas, viagens baseados nos recursos naturais do Brasil.

Um dos clientes da FutureBrand no Brasil é o laboratório Genomic, que trabalha há 15 anos com biologia molecular e que, entre outras coisas, trouxe para o País os testes de a investigação de paternidade pelo DNA. "No Brasil, as plataformas de wellness e individualização já começam a se converter em boas oportunidades de negócios.

A biologia molecular, por exemplo, é uma ciência que aborda ambas", explica Singai. "Daqui a 10 anos, mais de 50% dos exames serão de biologia molecular, seja analisando o DNA do homem ou do vírus", explica Manoel Benevides, diretor comercial do laboratório Genomic. Sua empresa já oferece diagnóstico preventivo através de análise genética desde 1994 no Brasil, e, segundo ele, a demanda aumentou consideravelmente nos últimos 18 meses.

Para Benevides pesquisas como a da FutureBrand "auxiliam o processo de divulgação dos processos do laboratório, que ainda são novos, mostrando as tendências de consumo". Para ele, este "é um processo de maturação natural, pois as pessoas, incluindo a classe médica, ainda não têm tanto conhecimento sobre a medicina genética, mas é um caminho sem volta".

Ele conta que, por exemplo, um exame preventivo de câncer de mama pode apontar que uma determinada pessoa tem 70% de chances de desenvolver a doença até os 70 anos. Com essa informação, o paciente irá ficar atento a essa predisposição e tem a oportunidade de identificar qualquer sintoma muito cedo, o que aumenta consideravelmente as chances de sucesso de qualquer tratamento.

"A tendência do "holistic health" pode tomar proporções significativas e afetar muito mais agressivamente o mercado nos próximos ano", afirma Singai, "Imagine que de posse de seu código genético, as indústrias de beleza desenvolvam produtos completamente sob medida", diz. Para Singai, do ponto de vista técnico, pode-se dizer que isso já é possível. O que faltaria para se tornar realidade é a integração entre laboratórios especializados e a própria indústria, além da escala de produção que viabilizaria o negócio.

Gazeta Mercantil, 4 de Outubro de 2004

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